本届服务技能竞赛于轻发服务人员而言，是展示技能的平台、是沟通交流的渠道，于轻发而言，是提升服务水平、培养服务专家的大课堂。
结束了第一天的理论考试，次日清晨，大家精神抖擞在实操考核现场进行集结。听取裁判员讲解比赛规则后，参赛人员开始了紧张有序的故障排查。细心、专注写在每个参赛队员的脸上。